Management de la Qualité (N°2 sur 6)

Note moyenne : Publié par wiki4ever le 26 février 2017
Produit, Non-qualité, Maîtrise de la qualité, Processus

Quiz similaires

Question 1
Le terme « produit » couvre :

Les biens matériels et logiciels livrés au client
Les services rendus au client
Les deux
Question 2
L'un des items suivants n'est pas un exemple de non qualité :

Le produit est livré sans notice d'utilisation
Le prix du produit est plus élevé que ce que propose la concurrence
La livraison est faite en retard
Le produit livré n'est pas celui qui a été commandé
Question 3
Maîtriser la qualité, c'est :

Livrer des produits conformes, aux coûts et délais prévus
Atteindre des performances inégalées de la concurrence
Appliquer rigoureusement les procédures applicables
Garder le département qualité sous contrôle
Question 4
Par définition, un processus est ...

Un ensemble de pratiques qui, une fois décrites, permettent leur amélioration continue
Une suite d'activités transformant les entrées en sorties
Toute activité qui contribue à la satisfaction des clients
Un procédé de fabrication
Question 5
Le sigle américain PDCA signifie :

Protection and Development of Culture Act
Plan, Design, Control, Approve
Process Deployment with Continuous Audit
Plan, Do , Check , Act
Question 6
L'une des affirmation suivantes n'est pas une bonne idée pour rechercher l'Efficacité d'un processus

Lier intimement ses processus avec la structure de l'organisme
Rechercher l'efficacité de ses processus
Chercher à augmenter la valeur ajoutée de ses processus
Rechercher la conformité de ses processus aux normes applicables
Question 7
L'une des affirmations suivantes est vraie (Processus vs. produit) :

Le produit étant le résultat d'un ou plusieurs processus, la qualité de l'un dépend directement de l'efficacité du ou des autres
On justifie l'approche processus en remarquant qu'il est moins cher de travailler sur les processus que sur les produits et que l'efficacité des uns garantit la qualité des autres
On recherche l'efficacité des processus simplement en vérifiant la conformité des produits
Si vos clients sont pleinement satisfait de vos produits, l'approche processus se bornera à la rédaction de vos processus effectif

Infos sur ce quiz

Auteur : wiki4ever
Difficulté : Moyen
Tags : qhse, qualité, managemen...(suite)
Parties jouées :
PartagerFavorisSignaler
Intégrer ce quiz sur votre site

Le classement

Score moyen des joueurs : %

1.Allanon100 %
2.laplante100 %
3.ghizou100 %
4.Akoo85.7 %
5.babadou71.4 %
6.nejm71.4 %
7.Milod71.4 %
8.Bolot71.4 %
9.fati1271.4 %
10.Ahouzi57.1 %

Ils y ont joué

kanefight14.3 %
Raoufdeschamps0 %
win200057.1 %
gahiman42.9 %
bzhnico57.1 %
harmonie42.9 %
lorja28.6 %
misterfrantz0 %

Communauté

Suivez-nous sur Facebook pour rester informé des derniers bons quiz !

Plus de quizz !

4.2308
Catégorie : Cinéma

Commentaires

  • wiki4ever12049521 mars 2017Bonne chance @gahiman
  • gahiman1208037 mars 2017Bonjour
    j'ai évaluation demain et je m'amuse bien!

    merci!
L'auteur a désactivé l'ajout de commentaires sur cette page.