Management de la qualité (N°3 sur 6)

Note moyenne : Publié par wiki4ever le 26 février 2017
ISO 9001 :Exigences,Procédures et Documentation

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Question 1
La norme internationale ISO 9001 'Système de management de la qualité - Exigences' ...

Est légalement obligatoire aux USA et en Europe
Est applicable uniquement si un client l'exige contractuellement
Laisse chaque organisme libre de l'appliquer ou non
Est applicable uniquement dans l'industrie
Question 2
La norme ISO 9001 peut être utilisée pour évaluer la capacité de l'organisme à satisfaire :

Les exigences des clients
Les exigences légales du pays auquel le client appartient
Les exigences de l'organisme lui-même
Question 3
Parmi les processus suivants, un seul n'est pas explicitement requis par la norme ISO 9001 comme devant être documenté :

Gestion des indicateurs de satisfaction client
Maîtrise de la documentation
Maîtrise des enregistrements
Audits internes
Question 4
L'une des affirmations suivantes est vraie :

Dès lors qu'un processus existe dans l'organisme, il convient de le documenter
Par delà les processus identifiés par l'ISO 9001, l'organisme doit déterminer quels sont ses processus nécessaires et les documenter
Seules les procédures identifiées explicitement par l'ISO 9001 peuvent être demandées par l'auditeur externe
Seules les procédures identifiées explicitement par l'ISO 9001 ou ayant un impact direct sur la satisfaction du client peuvent être demandées par l'auditeur externe
Question 5
Parmi les documents suivants, un seul n'est pas explicitement requis par la norme ISO 9001 :

Rapports d'audits internes
Liste des clients
Manuel qualité
Politique qualité et objectifs qualité

Infos sur ce quiz

Auteur : wiki4ever
Difficulté : Moyen
Tags : management, qualité, séc...(suite)
Parties jouées :
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Le classement

Score moyen des joueurs : %

1.karlon100 %
2.ghizlanefennane100 %
3.Allanon80 %
4.Bolot60 %
5.win200060 %
6.laplante60 %
7.gahiman40 %
8.cherfi1640 %
9.misterfrantz40 %
10.bzhnico40 %

Ils y ont joué

Raoufdeschamps0 %
Milod20 %
harmonie20 %

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3.5
Catégorie : Rap, Hip Hop
2.7273
Catégorie : Culture G

Commentaires

  • wiki4ever12049528 fév 2017La réponse à la question 2 sont les trois à la fois : La norme ISO 9001 peut être utilisée pour évaluer la capacité de l'organisme à satisfaire Les trois exigences combinées
  • gahiman12080327 fév 2017Bonjour
    Mais c quoi la réponse à la question 2 ?
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