Définition et évaluation de la performance

Note moyenne : Publié par jhemy le 21 janvier 2014


jhemy
3.19

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Question 1
Parmi les mots suivants, retrouvez l'intrus

Performance
Efficacité
Efficience
Exploit
Question 2
L'efficacité met en relation principalement :

Les objectifs et les résultats
L'action et les résultats
Les ressources et les résultats
Les ressources et les objectifs
Question 3
L'efficience met en relation principalement :

Les objectifs et les résultats
Les ressources et les résultats
L'action et les résultats
Les ressources et les objectifs
Question 4
La performance d'une entreprise permet de mesurer :

L'efficacité individuelle des employés
L'efficacité collective du personnel
La réalisation des objectifs stratégiques et organisationnels
La réalisation des objectifs personnels
Question 5
La difficulté de mesurer la performance s'expliquer par :

La diversité des critères de mesure
La complexité des instruments de mesure
Le coût des instruments de mesure
La pénurie de personnel spécialisé
Question 6
Parmi les indicateurs suivants, repérez l'indicateur qualitatif :

Degré de satisfaction des clients
Délai de livraison des commandes
Temps de réponse aux réclamations
Coût de fabrication
Question 7
Parmi les indicateurs suivants, repérez l'indicateur quantitatif :

Indice de climat social
Taux de succès des produits
Nombre de jours de formation
Indice de motivation
Question 8
Parmi les indicateurs suivants, repérez le critère financier :

Flexibilité
Productivité
Rentabilité
Mobilité
Question 9
Parmi les axes suivants, repérez celui qui ne figure pas dans le TBP :

Résultats financiers
Parties prenantes
Clients
Processus internes

Infos sur ce quiz

Auteur : jhemy
Difficulté : Moyen
Tags : performance, efficacit...(suite)
Parties jouées :
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Le classement

Score moyen des joueurs : %

1.AHMEDD077.8 %
2.chrisifp77.8 %
3.3eljeyaaa77.8 %
4.PITCH6266.7 %
5.abmeryem66.7 %
6.saadelk66.7 %
7.hajhaj66.7 %
8.laryhill66.7 %
9.12166.7 %
10.GBerche66.7 %

Ils y ont joué

tonton7ZZ0 %
MaxNapoli2533.3 %
gaetangc11.1 %
toto20980 %
kekim33.3 %
sasousob0 %
kabil55.6 %
ramzi9355.6 %
Mickaella55.6 %
Chochou1055.6 %

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