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Question 1
Qui engage la communication et décide de transmettre un message ?
Récepteur
Emetteur
Question 2
Comment s'appelle l'ensemble des informations à transmettre ?
Canal
Message
Feed back
Question 3
Quel est le moyen par lequel le message est transmis ?
Canal
Feed back
Question 4
Le canal peut être...
Auditif
Visuel
Question 5
Qui recoit le message ?
Emetteur
Récepteur
Question 6
Comment appelle-t-on les réactions du récepteur qui prouvent à l'émetteur que le message a été écouté et compris ?
Feed back
Retour de canal
Question 7
La communication peut être perturbée par des difficultés que l'on appelle bruits.
Vrai
Faux
Question 8
Le feed back du récepteur peut être
Verbal
Non verbal
Question 9
Pour une communication efficace, il est important de tenir compte de l'environnement.
Vrai
Faux
Question 10
Pour une communication efficace, le récepteur doit
Faire preuve d'écoute
Doit faire du feed back
Si nécessaire, doit faire préciser les termes
Si nécessaire, doit reformuler
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