| Situation 1 Monsieur Martin demande au vendeur de la FNAC une documentation sur les tablettes numériques. La vendeuse lui remet le dossier FNAC sur les outils numériques. |
Question 1
Qui est l'émetteur ?
Monsieur MartinLa vendeuse FNAC
Monsieur MartinLa vendeuse FNACQuestion 2
Qui est le récepteur ?
Monsieur MartinLa vendeuse FNAC
Monsieur MartinLa vendeuse FNACQuestion 3
La demande de documentation correspond au message
VraiFaux
VraiFauxQuestion 4
Quel est le canal ?
AuditifVisuelAudiovisuel
AuditifVisuelAudiovisuelQuestion 5
La remise du dossier correspond au feed back
VraiFaux
VraiFaux| Situation 2 M Quério, directeur commercial passe une commande urgente par fax auprès d'un fournisseur. Le fournisseur transmet un fax de confirmation de la commande. |
Question 6
Qui est l'émetteur ?
Le fournisseurM Querio
Le fournisseurM QuerioQuestion 7
Qui est le récepteur ?
M QuerioLe fournisseur
M QuerioLe fournisseurQuestion 8
Quel est le canal ?
AuditifVisuelAudiovisuel
AuditifVisuelAudiovisuelQuestion 9
Quel est l'effet de retour ?
Fax de confirmationRéponse téléphonique
Fax de confirmationRéponse téléphoniqueQuestion 10
Quel est l'outil de communication ?
TéléphoneFax
TéléphoneFax
Commentaires
Faux 1, 2, 4 et 5 pas assez attentive ; 2 quizz sympas. Mime