LES ESSENTIELS DE VENTE 3

Note moyenne : Publié par lplescot le 12 septembre 2021
Metiers organigramme tenue

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Question 1
L'organigramme est une représentation schématique des divers service d'une organisation

Vrai
Faux
Question 2
Quand le supérieur donne une consigne à son subordonné, la communication estr, le canal est

Latérale
Ascendante
Descendante
Question 3
Quand le subordonne informe son supérieur d'une réclamation client, la communication estcommerçant, le canal est

Latérale
Descendante
Ascendante
Question 4
Quand un vendeur donne un conseil à son collègue, la communication est

Latérale
Ascendante
Descendante
Question 5
Les relations hiérarchiques sont des relations d'autorité

Vrai
Faux
Question 6
Les relations fonctionnelles se situent au même niveau hiérarchique

Vrai
Faux
Question 7
Le directeur dirige les équipes afin d'atteindre les objectifs de volume, de présence, de rentabilité et de part de marché

Vrai
Faux
Question 8
Le vendeur accueille et recherche les besoins des clients.

Vrai
Faux
Question 9
Le vendeur n'encaissse jamais les clients.

Vrai
Faux
Question 10
Le responsable de département est responsable de son chiffre d'affaires, de ses stocksctivité économique.

Vrai
Faux
Question 11
Le responsable de rayon recrute, forme et manage son équipe.

Vrai
Faux
Question 12
Le vendeur met en valeur les produits, approvisionne et lutte contre la démarque

Vrai
Faux
Question 13
Le responsable de rayon organise et supervise chacun de ses rayons.

Vrai
Faux
Question 14
Le vendeur ne participe pas à la préparation d'opérations commerciales et aux réimplantations

Vrai
Faux
Question 15
La tenue professionnelle doit être adapté à l'image du magasin

Vrai
Faux

Infos sur ce quiz

Auteur : lplescot
Difficulté : FacileParties jouées :
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Le classement

Score moyen des joueurs : %

1.harmonie93.3 %
2.gutenberg86.7 %
3.Nico1880 %
4.sbastien80 %
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7.
8.
9.
10.

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