Question 1
1 - L'un des items suivants n'est pas une caractéristique du Brainstorming (Remue-méninges):
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Obtention de nombreuses idées, très rapidement![]()
Lorsque c'est pertinent, les participants expriment leurs désaccords sur les idées émises![]()
Comprendre les causes d'un problème![]()
Envisager les solutions d'un problème
Question 2
2 - Un diagramme de Pareto est à utiliser pour :
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Mesurer l'efficacité d'un processus![]()
Aider à la décision entre deux alternatives![]()
Utiliser le même jargon que les managers pour être compris d'eux![]()
Identifier les 20% de causes de défaut générant 80% des défaillances
Question 3
3 - Un diagramme de « causes-effet », « en arrêtes de poisson » ou « d'Ishikawa » est à utiliser pour :
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Visualiser les causes potentielles d'un problème![]()
Classer les causes par ordre d'importance![]()
Déterminer les actions correctives![]()
Décrire un processus
Question 4
4 - La technique popularisée sous le sigle QQCOQP signifiant « Quoi, Qui, Comment, Où, Quand, Pourquoi » a pour objet
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L'analyse d'un processus![]()
Cerner complètement un problème pour mieux analyser ensuite ses causes![]()
Structurer une séance de remue-méninges (brainstorming)![]()
Définir les modalités d'un plan d'action![]()
Peut avoir pour objet chacun des quatre précédents
Question 5
5 - On utilise l'outil de « Maîtrise statistique des processus » pour
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Améliorer l'efficacité des processus en s'appuyant sur l'analyse de données statistiques![]()
Résoudre les problèmes![]()
Générer aléatoirement des jeux d'essais pour valider produit et processus![]()
Réduire au moins coûtant les contrôles à effectuer en fin de chaîne de production
Question 6
6 - Lorsqu'on parle de la fiabilité, L'un des items suivants est inexact:
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Le client considérera son produit fiable s'il a confiance en son utilisation![]()
La fiabilité du produit est fréquemment caractérisée par son MTBF, c'est à dire le temps moyen entre deux défaillances![]()
La fiabilité étant par définition une probabilité, on ne peut ni la prévoir ni la vérifier avant livraison. On ne peut que la mesurer a posteriori![]()
Il ne faut pas confondre fiabilité et durée de vie. On peut trouver des produits fiables à durée de vie courte
Question 7
7 - Quelle est l'application de la philosophie de " Aucun défaut « :
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- Ne pas créer et ne pas transmettre les problèmes![]()
- Ne pas recevoir les problèmes![]()
- Ne pas créer de problèmes![]()
- Ne pas transmettre les problèmes
Question 8
8 - Si toutes les pièces d'un échantillon sont dans l'intervalle de tolérance, il est certain que toutes les pièces produites sont dans l'intervalle de tolérance :
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Oui![]()
Non
Question 9
9 - La taille d'un échantillon prélevé pour l'acceptation d'un lot dépend :
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Du niveau de Qualité exigé![]()
De la taille du lot concerné![]()
Des deux
Question 10
10 - Quand un processus rencontre un problème, quelle est la meilleur attitude:
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Arrêter le travail jusqu'à ce que le problème soit résolu![]()
S'appuyer sur l'assistance pour palier le problème et ne pas arrêter le processus![]()
Arrêter le processus pour observer la situation puis redémarrer avec une mesure conservatoire ou le remède définitif![]()
Ne pas s'arrêter, mais demander à l'opérateur d'enregistrer le problème
Question 11
11 - Parmi ces ensembles d'outils, quels sont ceux qui suffisent pour assurer la qualité au poste (du premier coup) :
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Le standard, l'autocontrôle, le système anti erreur, l'arrêt de ligne managé, la surveillance des processus![]()
La respect des règles et de la discipline![]()
Les systèmes anti-erreurs et arrêt de ligne managé![]()
Les Tour de terrain et les audits
Question 12
12 - Qu'est-ce que l’autocontrôle :
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C'est un système qui rend impossible la création d'une non-conformité![]()
C'est le fait que l'opérateur ait la capacité à détecter et signaler la non-conformité du produit![]()
C'est une machine automatique qui s'arrête au moindre défaut![]()
C'est un opérateur qui est aidé pour résoudre un problème
Question 13
13 - Lorsque la production s'est arrêtée que doit-on faire pour la redémarrer :
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Appeler le chef d'équipe ou le chef atelier![]()
Appliquer les mesures palliatives ou éliminer la cause![]()
Attendre que le service Qualité vérifie les paramètres du processus![]()
Ne rien dire
Question 14
14 - A quoi sert la méthode des 5 pourquoi :
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A interviewer les opérateurs pour qu'ils reconnaissent leurs erreurs![]()
A rechercher toutes les causes possibles à un problèmes![]()
A classer les diverses solutions pouvant améliorer une situation![]()
A déterminer la ou les causes racines afin d'éradiquer un problème
Question 15
15 - Pour analyser les causes de défaut, il est préférable de:
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Réaliser un diagramme d'Ishikawa pour rechercher toutes les causes potentielles![]()
Former les opérateurs à l'observation des causes au moment où elles se produisent![]()
Créer une structure Qualité au sein de l'atelier![]()
Reproduire le défaut en zone de retouche
Question 16
16 - L'arrêt de ligne managé est :
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L'organisation des hommes pour détecter immédiatement un défaut et arrêter les processus![]()
L'utilisation à 100% d'un moyen de contrôle par le manager![]()
Une activité en sous-groupe durant les pannes et les pauses![]()
Une activité de la maitrise statistiques des processus
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