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Résultats 1 à 4 (sur 4)
La découverte des besoins du client
Par abp4466 il y a 8 ans et 5 mois
Description : Pour faire un point sur vos connaissances
Catégorie : Culture générale > Economie
Management de la qualité N°5 sur 6
Par wiki4ever il y a 8 ans et 3 mois
Description : satisfaction du client,non-conformité, Indicateurs , audit interne,
Catégorie : Tests d'aptitudes > Autres, divers
Méthode SONCAS
Par ElodieR il y a 1 an et 5 mois
Description : Contexte : vous travaillez chez un concessionnaire automobile. Retrouve le type de profil client selon la méthode SONCAS d'après les réactions des clients ci-dessous.
Catégorie : Tests d'aptitudes > Autres, divers
Formation Commerce-Vente-Négociation
Par osetametamorphose il y a 5 ans
Description : Test de connaissance suite au suivi de la Formation Commerce-Vente-Négociation
Catégorie : Tests d'aptitudes > Autres, divers
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