Question 1
Pourquoi l'alignement stratégique est-il crucial dans la politique de distribution ?
Pour harmoniser les stratégies de l'entreprise avec les valeurs des acteurs clés, notamment le DSI.
Pour assurer que toutes les décisions sont indépendantes des valeurs des parties prenantes.
Pour garantir que le DSI peut fonctionner sans ajustements aux projets en cours.
Pour permettre une indépendance complète entre la stratégie et la politique de distribution.
Question 2
Quelle est l'une des principales fonctions du Responsable SI (RSI) dans l'organisation ?
Se limiter à la gestion administrative du SI sans s'aligner sur la stratégie de l'entreprise.
Travailler uniquement en tant qu’expert en marketing.
Coordonner et ajuster le SI tout en se concentrant sur l'innovation technologique.
Gérer la comptabilité et la logistique de l'entreprise.
Question 3
Quel est le rôle des programmeurs dans la gestion du SI ?
Développer des programmes et des concepts.
Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation du SI.
Spécialiser leur expertise dans le design.
Effectuer des tâches de contrôle de gestion.
Question 4
Quelles compétences un bon Responsable SI doit-il posséder ?
Communication, pédagogie, force de conviction et organisation.
Expertise exclusive en marketing et ventes.
Connaissance de la gestion de projet et du contrôle de gestion.
Aucun besoin de compétences en communication.
Question 5
Les experts au sein du SI se spécialisent principalement dans :
La vente exclusive
La sécurité
La conception de produits
Le droit et le marketing
Question 6
Les analystes dans une équipe de SI sont chargés de :
Créer des programmes sans se préoccuper des besoins des utilisateurs.
Traduire les besoins des utilisateurs pour les techniciens et gérer les projets.
Travailler en isolation par rapport aux programmeurs et experts.
Gérer exclusivement la relation client.
Question 7
Quelle est l'importance de la "Valeur d'Usage" dans un SI ?
Favoriser la motivation et l’implication des utilisateurs.
Assurer que le SI ne soit utilisé que par le DSI.
Permettre un usage minimal du SI pour limiter les coûts.
Assurer l'indépendance du SI par rapport aux besoins de l'utilisateur.
Question 8
Pourquoi la résistance au changement est-elle un facteur important à gérer ?
Elle n’a aucune importance pour la motivation des utilisateurs.
Elle garantit que tous les employés adoptent le changement sans difficulté.
Elle freine l'adoption du SI par les utilisateurs.
Elle ne concerne que les utilisateurs finaux.
Question 9
Quel est le rôle du SI dans la chaîne de valeur, selon la politique de distribution ?
Il optimise les actes principaux comme la logistique, la production, et le service après-vente.
Il ne contribue qu'aux activités de support.
Il est limité au marketing uniquement.
Il est exclusivement dédié aux tâches administratives.
Question 10
10. Quels actes le SI peut-il soutenir dans la chaîne de valeur selon Porter ?
La logistique en amont
La gestion de la relation client (GRC)
La gestion des documents électroniques (GED)
Tous les actes de support uniquement
Question 11
Dans le modèle de Porter, les actes principaux de la chaîne de valeur incluent :
La gestion des ressources humaines et le contrôle de gestion.
La production, le transport et la logistique.
Les ventes, le marketing, et le service après-vente.
Les activités de formation.
Question 12
Quel type de système peut aider le SI dans les tâches de support ?
Le PGI (Progiciel de Gestion Intégré)
La GED (Gestion Électronique des Documents)
Le système de contrôle de la relation client uniquement
Aucun système de support n’est nécessaire.
Question 13
Le responsable SI (RSI) doit s'assurer que :
La seule fonction du SI est d’optimiser les tâches techniques.
Le SI n'inclut que des projets de courte durée.
Le SI fonctionne indépendamment de toute stratégie d'entreprise.
Les projets SI sont en phase avec les valeurs de l'entreprise.
Question 14
14. En quoi consistent les compétences d'un responsable SI efficace ?
Une spécialisation unique dans la programmation.
Une expertise en gestion de projet et en contrôle de gestion.
Une indépendance totale vis-à-vis des autres départements.
Une capacité d'écoute et de communication efficace.
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